ข่าวเทคโนโลยี Facebook ใช้โพสต์ Reddit 1.5 พันล้านโพสต์เพื่อสร้าง Chatbot

Facebook ได้เปิดตัว Chatbot ใหม่ที่อ้างว่าสามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจความรู้และบุคลิกภาพ

“Blender” ได้รับการฝึกฝนโดยใช้การสนทนาที่เป็นสาธารณสมบัติซึ่งมีตัวอย่างการแลกเปลี่ยนมนุษย์ 1.5 พันล้านตัวอย่าง

โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่กล่าวว่า 49% ของผู้คนชอบปฏิสัมพันธ์กับแชทบอทเมื่อเทียบกับมนุษย์คนอื่น

แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการฝึกปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยใช้แพลตฟอร์มเช่น Reddit มีข้อเสีย

ปัญหามากมายเกิดขึ้นระหว่างการสนทนาที่ยาวนานขึ้น บางครั้ง Blender จะตอบสนองด้วยภาษาที่ไม่เหมาะสมและในบางครั้งมันก็จะประกอบไปด้วยข้อเท็จจริงทั้งหมด

นักวิจัยกล่าวว่าพวกเขาหวังว่าโมเดลเพิ่มเติมจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

“เราเชื่อว่าการเปิดตัวแบบจำลองเป็นสิ่งสำคัญในการเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกที่ครบถ้วนและเชื่อถือได้ในความสามารถของพวกเขา” โฆษกของ Facebook กล่าว

Chatbot ดึงฉันออกจาก ‘สถานที่มืดจริงๆ’
นักแปลคอมพิวเตอร์สามารถเอาชนะมนุษย์ได้หรือไม่?

ผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ Dave Coplin ผู้บริหารระดับสูงของที่ปรึกษา The Envisioners กล่าวว่า Blender เป็น “ก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง” แต่ตั้งข้อสังเกตประเด็นพื้นฐานสองประการที่ยังต้องแก้ไข

“ประการแรกคือความซับซ้อนเพียงใดในการจำลองความแตกต่างทั้งหมดของคุณลักษณะของมนุษย์เช่นความสามารถในการสนทนาซึ่งเป็นทักษะที่เด็กวัยสามขวบส่วนใหญ่สามารถเชี่ยวชาญได้” เขากล่าวกับ BBC

“อย่างที่สองคือความสัมพันธ์กับข้อมูลที่ใช้ในการฝึกโมเดลและผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดยโมเดล

“ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมเช่นเดียวกับ Reddit อัลกอริธึมการฝึกอบรมตามบทสนทนาที่คุณพบจะทำให้คุณได้รับแกลบจำนวนมากท่ามกลางข้าวสาลี”

Facebook ยังเปรียบเทียบประสิทธิภาพของ Blender กับ Meena เวอร์ชันล่าสุดของแชทบอทของ Google

มันแสดงให้ผู้คนเห็นการสนทนาสองชุดชุดหนึ่งทำด้วย Blender และอีกชุดหนึ่งกับ Meena

การสนทนามีหลากหลายหัวข้อเช่นภาพยนตร์เพลงและมังสวิรัติ

Facebook กล่าวว่า 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามคิดว่า Blender ฟังดูเป็นมนุษย์มากกว่า Meena

“เราประสบความสำเร็จในขั้นตอนนี้ด้วยสูตรแชทบอทใหม่ซึ่งรวมถึงเทคนิคการถอดรหัสที่ได้รับการปรับปรุงการผสมผสานทักษะใหม่ ๆ และโมเดลที่มีพารามิเตอร์ 9.4 พันล้านพารามิเตอร์ซึ่งมากกว่าระบบที่ใหญ่ที่สุดที่มีอยู่ 3.6 เท่า

“นี่เป็นแชทบอทตัวแรกที่ผสมผสานทักษะการสนทนาที่หลากหลายเข้าด้วยกันในระบบเดียว”

“การสร้างตัวแทนการสนทนาที่ชาญฉลาดอย่างแท้จริงที่สามารถสนทนาได้เหมือนมนุษย์ยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายแบบเปิดที่ใหญ่ที่สุดใน AI ในปัจจุบัน”